REGLEMENT VAN DE ONLINE WINKEL DEKORT MEBLE

  1. Definities

  1. Klant – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, aan wie bijzondere bepalingen rechtsbevoegdheid toekennen, die een Bestelling plaatst binnen de Winkel.
  2. Consument – een natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht die niet direct verband houdt met zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit (art. 221 van het Burgerlijk Wetboek).
  3. Verkoper – Grupa Damian Zięba, Plac Targowy 13, 37-300 Leżajsk, NIP: 794-172-09-19, ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Bedrijfsactiviteit.
  4. Reglement – dit reglement voor het leveren van elektronische diensten binnen de online winkel www.dekort-meble.pl.
  5. Online winkel (Winkel) – de website beschikbaar op www.dekort-meble.pl, via welke de Klant Bestellingen kan plaatsen.
  6. Product – de in de Winkel gepresenteerde producten.
  7. Bestelling – de wilsovereenstemming van de Klant die gericht is op het sluiten van een Koopovereenkomst, met inbegrip van het specificeren van het type en de hoeveelheid Product.
  8. Verwerkingstijd van de Bestelling – de tijd vanaf de acceptatie van de Bestelling tot de voorbereiding en overdracht voor levering.
  9. Koopovereenkomst – een koopovereenkomst van Producten in de zin van het Burgerlijk Wetboek, gesloten tussen de Verkoper en de Klant via de Winkel.

  1. Algemene bepalingen

  1. Het Reglement bepaalt de regels voor het gebruik van de online winkel beschikbaar op www.dekort-meble.pl.
  2. De Klant is verplicht om het Reglement door te lezen en de inhoud ervan te accepteren voordat hij/zij een Bestelling plaatst.
  3. Het Reglement is een document zoals bedoeld in art. 8 van de Wet op het verlenen van elektronische diensten. Het kan worden gedownload en afgedrukt.
  4. Door een Bestelling te plaatsen, accepteert de Klant het Reglement en geeft toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving, inclusief de AVG.

  1. Bescherming van persoonsgegevens

  1. De beheerder van persoonsgegevens is Grupa Damian Zięba, Plac Targowy 13, 37-300 Leżajsk, e-mail: sklep@dekort-meble.pl, tel.: 795 776 626.
  2. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), de Wet bescherming persoonsgegevens en andere toepasselijke voorschriften.
  3. De Klant heeft het recht op:
    • Toegang tot zijn/haar gegevens en het recht om deze te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken.
    • Het maken van bezwaar tegen verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
    • Het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit (de Autoriteit Persoonsgegevens) bij schending van de wet.
  4. Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor de uitvoering van de Bestelling. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan derden om de levering of betalingsverwerking te realiseren.

  1. Voorwaarden voor het leveren van elektronische diensten

  1. De Winkel levert elektronische diensten, waarmee het plaatsen van Bestellingen mogelijk wordt. Deze diensten zijn gratis en beschikbaar voor Klanten met toegang tot internet.
  2. De overeenkomst voor het verlenen van elektronische diensten wordt aangegaan op het moment dat het gebruik van de Winkel begint en eindigt bij het beëindigen van het gebruik van de diensten.
  3. De Klant verplicht zich de Winkel te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving, het Reglement en de regels van fatsoen.

  1. Procedure voor het sluiten van een Koopovereenkomst

  1. Om een Koopovereenkomst te sluiten, selecteert de Klant de Producten, voegt deze toe aan het winkelmandje en vult het Bestelformulier in.
  2. De Klant heeft de mogelijkheid om gegevens te verifiëren en te wijzigen voordat de Bestelling wordt geplaatst.
  3. Het plaatsen van een Bestelling gebeurt na acceptatie van het Reglement en het klikken op de knop “Kopen en Betalen”.
  4. De Koopovereenkomst wordt geacht te zijn gesloten op het moment van bevestiging van de Bestelling door de Verkoper.
  5. Bij een duidelijke fout in de prijs van het Product (bijvoorbeeld door een systeemfout of menselijke vergissing), behoudt de Verkoper zich het recht voor om de Koopovereenkomst te annuleren op grond van art. 84 § 1 van het Burgerlijk Wetboek. De Klant wordt onmiddellijk geïnformeerd over de situatie en ontvangt een terugbetaling van alle gedane betalingen.

  1. Uitvoering van de Bestelling

  1. De Verkoper verwerkt Bestellingen in de volgorde van ontvangst, volgens de informatie op de productpagina.
  2. Indien de uitvoering van de Bestelling binnen de vastgestelde termijn niet mogelijk is, wordt de Klant onmiddellijk geïnformeerd.
  3. De kleuren van de materialen die in de Winkel worden gepresenteerd, kunnen afwijken van de werkelijke kleuren door de instellingen van de computerapparatuur. Op verzoek kan de Klant gratis materiaalmonsters bestellen die moeten worden geretourneerd.

  1. Levering

  1. De levering van Producten vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres. De leveringskosten worden duidelijk aangegeven tijdens het plaatsen van de Bestelling.
  2. Bij zichtbare schade aan de verpakking of het Product tijdens de levering is de Klant verplicht om het product in aanwezigheid van de vervoerder te controleren en een schadeprotocol op te stellen. Dit protocol is een essentieel document bij het indienen van een klacht over schade die tijdens het transport is ontstaan.
  3. De levertijd bedraagt 1 tot 7 werkdagen vanaf het moment van verzending van de Bestelling.
  4. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

  1. Prijzen en betaalmethoden

  1. De prijzen van de Producten worden vermeld in Poolse złoty en zijn inclusief btw.
  2. De Klant kan kiezen uit de volgende betaalmethoden:
    • Bankoverschrijving
    • Online betaling / snelle overschrijvingen
    • Creditcard (Visa, MasterCard)
    • Contant bij levering (na voorafgaande afspraak)

  1. Garantie op gebreken

  1. De Verkoper is verantwoordelijk voor fysieke en juridische gebreken van de Producten. De Klant kan reparatie, vervanging, prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst eisen.
  2. Natuurlijke eigenschappen van hout, zoals knoesten, verschillen in houtnerf, kleurvariaties of kleine scheurtjes door natuurlijke eigenschappen van het materiaal, worden niet als gebreken beschouwd en kunnen niet worden gereclameerd. Dergelijke kenmerken zijn een integraal onderdeel van houten producten en getuigen van hun authenticiteit en natuurlijke uitstraling.
  3. Aanspraken op grond van garantie verjaren na twee jaar vanaf de datum van levering van het Product.

  1. Herroeping van de overeenkomst

  1. De Consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het Product zonder opgaaf van redenen te herroepen.
  2. In geval van herroeping van de overeenkomst betaalt de Verkoper alle ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring.
  3. De Consument draagt de directe kosten van het retourneren van het Product.
  4. Het Product dient in ongeschonden staat te worden geretourneerd. De Consument is verantwoordelijk voor waardevermindering als gevolg van onjuist gebruik.

  1. Klachten en onregelmatigheden

  1. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend op het adres van de Verkoper of per e-mail naar sklep@dekort-meble.pl.
  2. De klacht moet bevatten: naam en achternaam, e-mailadres, beschrijving van de onregelmatigheid en het Bestelnummer.
  3. De Verkoper behandelt de klacht binnen 14 dagen na ontvangst.

  1. Herroepingsformulier

  1. De Consument die gebruik wil maken van het herroepingsrecht, kan het herroepingsformulier invullen en verzenden, dat beschikbaar is via de link: [Link om het herroepingsformulier te downloaden].
  2. Het herroepingsformulier moet worden verzonden naar:
    Grupa Damian Zięba
    Plac Targowy 13
    37-300 Leżajsk
    e-mail: sklep@dekort-meble.pl

  1. Klachtenformulier

  1. In geval van een klacht over het Product kan de Klant het klachtenformulier invullen, dat beschikbaar is via de link: [Link om het klachtenformulier te downloaden].
  2. Het klachtenformulier moet worden verzonden naar:
    Grupa Damian Zięba
    Plac Targowy 13
    37-300 Leżajsk
    e-mail: sklep@dekort-meble.pl

  1. Slotbepalingen

  1. Geschillen tussen de Consument en de Verkoper worden beslecht door de bevoegde rechtbanken volgens het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
  2. Voor zaken die niet in het Reglement zijn geregeld, gelden de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en andere toepasselijke wetten.